Curso Cobrança e inadimplência

Encerrado

Objetivo Geral: Capacitar os colaboradores para serem capazes de identificar possíveis fraudes de documentos nas cooperativas, bem como as técnicas utilizadas pelos estelionatários.

Público Alvo: Empregados da cooperativa SICOOB CREDIPAR.

Dia/Hora: 26/10 (18h30 às 22h30) e 27/10 (08h às 12h)

Carga horária: 8 horas

Local: Paraíso do Tocantins – TO

INSCRIÇÕES GRATUITAS

Instrutor(a):  Cláudio Jair Martins

Conteúdo Programático do curso:

  • Impacto do processo de crédito e cobrança nos procedimentos das contas a receber;

  • A inadimplência do mercado atual;

  • Aspectos jurídicos dos títulos e contratos;

  • Características operacionais e jurídicas do cheque;

  • Gerenciamento de riscos;

  • Informações cadastrais;

  • O perfil mau pagador;

  • Técnicas de negociação aplicada à inadimplência por carta, por telefone, negociação pessoal, fator

  • tempo, fator custo e a terceirização, fator moral e as limitações do código de defesa do consumidor;

  • A composição amigável;

  • Protesto e negativação em cadastros de restrição ao crédito;

  • Cobrança judicial: aspectos gerenciais das principais ações.

Certificação: Os certificados do curso estarão disponíveis para emissão 15 dias após o término do mesmo, e apenas para os que efetuarem a inscrição corretamente.